利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社Prosent（以下「当社」といいます。）が提供する本サービス（第2条に定義）の利用条件及び当社と利用ユーザーとの間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用ユーザーは、本規約に同意する前に、必ず全文をお読み下さいますようお願い致します。

1. 本規約は、ユーザーが本サービスを利用する際に関係する一切の事項に適用され、ユーザーと当社との間の関係に適用されます。
2. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

1. 「本サービス」とは当社が提供する「Mimipoオンラインクリニック(ミミポオンラインクリニック)」という名称のオンライン診療を行う医師のマッチング、オンライン治療に使用される医薬品の郵送等治療を支援する関連サービスを指します。
2. 「利用ユーザー」とは本サービスの利用者として登録がなされた個人を指します。
3. 「送信データ」とは、利用ユーザーが本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツを指します。
4. 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「https://mimipo.jp」である、当社が運営するウェブサイトを指します。
5. 「契約の成立」は、利用ユーザーが、本サイトなどで定められた手順に従い、本サービスを利用するために必要な個人情報を入力し、ユーザー登録を完了させると、本契約が成立します。

1. 利用ユーザーは、本サービスを通じて医療機関又は医師に対し、診療、服薬指導等の予約をすることができます。予約した利用ユーザーに対しては、医療機関又は医師が診療、服薬指導、医薬品の発送等を行います。
2. 利用ユーザーは、診療、服薬指導等の予約にあたり、本サービス上で定める必要項目を入力するものとします。
3. 当社は、医療行為を提供するものではありません。利用ユーザーが医療機関又は医師と診療契約を締結することにより、医療行為及び権利義務関係が発生します。
4. 利用ユーザーは、医療機関又は医師と診療契約を締結した場合、医療機関又は医師に対し、当該利用ユーザーが入力した情報が共有されることに同意するものとします。
5. 利用ユーザーが本サービスを通じて利用できる具体的なサービスの内容は、医療機関又は医師の診療等の内容によって異なります。

医療機関又は医師が提供する医療行為にかかる料金を除き、利用ユーザーは、本サービスを無料で利用することができます。

以下の行為を行ってはならないものとします。また、利用ユーザーが本規約の各条項に違反し、当社又は第三者に対して損害を与えた場合は、利用ユーザーは当社又は第三者に対し損害賠償義務を負うものとします。

1. 当社登録医療機関、登録医師及び登録医療従事者に対して虚偽の情報を提供すること
2. 他人の診療等を受けるために本サービスを利用すること
3. 虚偽の情報に基づいて処方箋を入手すること、同じ処方箋で複数の薬局から処方薬を入手することを試みること
4. 本サービスの利用により、自身または第三者のために不正な利益を得ようとすること
5. 第三者の知的財産権、プライバシーに関する権利、その他の権利または利益を侵害すること
6. コンピューターウイルス、その他の有害なコンピュータープログラムを含む情報を送信すること
7. 個人または団体を誹謗中傷すること
8. 本サービスで得た情報を本サービスの利用目的の範囲を超えて第三者に譲渡すること、または営利目的で譲渡すること
9. 公序良俗に反すること
10. 法令に反すること
11. 各登録医療機関への予約やキャンセルを繰り返すことなど、各登録医療機関の業務を妨害する方法で本サービスを利用すること
12. 本サービスの運営を妨げること
13. オンライン診療サービスの一部または全部を録画すること（音声だけの場合を含む）
14. オンライン診療サービスの一部または全部をウェブサイト、動画配信サイト、SNSなどにアップロードすること（当該写真に写っている人の顔にモザイク処理がされている場合を含む）
15. その他、当社が本サービスの提供を継続することが困難であると判断する一切の行為
16. 医療機関又は医師の指導及び助言に反する行為
17. 悪評の流布等、当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
18. 本サービスを利用する権利又は医療機関又は医師から処方された医薬品を第三者へ譲渡する行為
19. 反社会的勢力等への利益供与
20. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
21. 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為

1. 当社は、登録医師、登録医療従事者、又はその所属する登録医療機関等の第三者が提供する情報や、利用ユーザーが本サービスに登録し掲載する情報等について、正確性、有用性、完全性などについて保証しないこととします。
2. 当社は、AGA治療の効果につき如何なる保証も行うものではありません。本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本サービスについて、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
3. 以下の点について、当社は本サービスの利用に関して保証しないこととします。
    1. 本サービスが中断しないこと
    2. 本サービスにエラーが生じないこと
    3. 本サービスの利用に際して通信回線等に障害がないこと
    4. 本サイト等上のコンテンツに関する盗用、毀損又は改ざんがないこと
    5. 本サイト等に対する不正アクセス・ハッキング等のサイバー攻撃がないこと
4. 当社は、利用ユーザーが本サービスを利用することによって発生した一切の損害について、責任を負わないこととします。
5. 当社は、利用ユーザーの情報の変更、削除、消失、本サービスの内容変更、提供の停止又は終了、利用不能、データの消失、機器の故障又は損傷、その他本サービスに関連して利用ユーザーが被った損害について、一切責任を負わないこととします。
6. 利用ユーザーの情報が変更、削除された場合、本契約が解除された場合、本サービス内容が変更された場合、又は本サービスが停止・終了した場合でも、利用ユーザーと登録医師、又はその所属する登録医療機関等との間で成立する診療等に関する契約の内容に影響を与えないこととします。
7. 当社は、利用ユーザーが本サービスを利用したことによって、利用ユーザーの症状、疾病・疾患が治癒し、診療等が終了することを保証するものではありません。また、登録医師又はその所属する登録医療機関等が利用ユーザーの診療等を開始・継続することを保証するものでもありません。
8. 当社は、本サービスに関して利用ユーザーに対して損害賠償責任を負う場合でも、利用ユーザーは当社に故意又は重過失がある場合に限り損害賠償を請求できます。ただし、利用ユーザーは、当社の責任は直接損害に限られること、また、当社が利用ユーザーに対して賠償する損害の累計額が、当社が本サービス利用料として当該利用ユーザーから受領した合計額を上限とすることに同意するものとします。

当社は、利用ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、事前に通知または催告することなく、当該利用ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止、またはその登録を抹消することができます。なお、当社は、登録抹消等の理由を説明する義務を負わず、登録抹消等の一切の責任を負いません。

1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. 本規約に違反する行為を行うおそれがある場合、または過去に違反した事実が判明した場合
3. 登録時に当社に提供された情報に虚偽の記載や記載漏れがあった場合
4. 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
5. その他当社が不適切と判断した場合

1. 利用ユーザーは、当社が提供または開示した、または利用ユーザーが当社から得た当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の情報（以下、「秘密情報」という）について、本サービスの利用の目的のためにのみ利用し、当社の事前の書面による承諾がない限り、秘密情報を秘密に取扱うものとします。
2. 利用ユーザーは、当社から求められた場合には、迅速に当社の指示に従い、秘密情報を含む書類や記録媒体物、およびそのコピーを返却または廃棄しなければならない。

利用ユーザーは、自身または第三者を利用して、以下の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを約束します。

1. 暴力的な要求行為
2. 法的責任を超えた不当な要求行為
3. 取引において、脅迫的な言動や暴力を用いる行為
4. 風評を流布し、偽計を用いたり、威力を行使して、当社や他の利用者、その他の第三者の信用を毀損したり、当社や他の利用者、その他の第三者の業務を妨害する行為
5. その他、前記各号に準じる行為

1. 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しています。本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. 利用ユーザーは、送信データについて、自身が投稿または送信することについて適法な権利を有していること、そして送信データが第三者の権利を侵害していないことを表明し、保証するものとします。
3. 利用ユーザーは、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

1. 本サービスで扱われる個人情報については、当社のプライバシーポリシーに従います。利用ユーザーは、本サービスを利用する際に、プライバシーポリシーに同意したものと見なされます。
2. 当社は、利用ユーザーに必要な情報を、Eメール、郵便、電話、対面でのコミュニケーション、本サービス上での通知などを通じて提供することができます。ただし、医療に関連する情報については、登録医療機関からの連絡に限定されます。
3. 当社は、当社のプライバシーポリシーで定義された個人情報を除き、登録情報や本サービスの利用状況に関する情報を、あらゆる形式で二次利用することができます。これらの情報に関する知的財産権は、当社が保有します。
4. 利用ユーザーは、本サービスで発生するログ情報などの利用ユーザーデータについて、本サービスが提供する機能を通じてのみ閲覧・利用できます。また、当社は、ログやその他の利用ユーザーデータを提供する義務を負いません。

当社は、利用ユーザーの承諾を得ることなく、本規約を随時変更することができ、本サイト等上に表示された時点より効力を生じるものとする。

当社は、事前の承諾なしに本サービスの内容を変更することができる権利を有します。

当社は、以下のいずれかの理由が該当する場合、事前の通知及び承諾なしに本サービスの停止又は終了を行うことができます。

1. 定期的又は臨時にシステムの保守、更新等が必要な場合
2. ウィルス被害、火災、停電、天災地変などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
3. 第三者の故意又は過失によって本システムの不具合が発生し、対策が必要な場合
4. 法令等の改正、成立により本サービスの運営が困難となった場合
5. その他、当社が本サービスの提供の停止・終了が必要であると判断した場合

利用ユーザーの登録完了日を基準として、利用契約は有効となります。利用契約は、利用ユーザーの登録が取り消された日または本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社と利用ユーザーとの間で継続的に有効となります。

当社は、本規約及びサービス利用契約の準拠法を日本法と定めます。本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、第一審の専属的合意管轄裁判所を東京地方裁判所又は東京簡易裁判所とします。

2023年9月11日改定